To πρόγραμμα Αmadeus Ticket Changer είναι μία  η οποία εξυπηρετεί κάθε ακούσια ή εθελούσια ανάγκη αλλαγής αεροπορικού εισιτηρίου σε λίγα μόλις λεπτά.

H Amadeus αποτελεί κορυφαίο τεχνολογικό συνεργάτη για την παγκόσμια ταξιδιωτική βιομηχανία, δίνοντας διαδικτυακές λύσεις με στόχο την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησητων ταξιδιωτών.

Με τακτικές μελέτες και έρευνες αναγνωρίζει τις ανάγκες των επαγγελματιών τουριστικών πρακτόρων και των πελατών τους και δημιουργεί τις προϋποθέσεις, ώστε να τους παράσχει τις πλέον εξελιγμένες τεχνολογικές λύσεις.

Μία από αυτές είναι και η νέα αυτοματοποιημένη πλατφόρμα Αmadeus Ticket Changer, η οποία δίνει την δυνατότητα στους ταξιδιωτικούς πράκτορες να διαχειριστούν μέσα σε λίγα μόλις λεπτά κάθε αίτημα αλλαγής, επανέκδοσης ή τροποποίησης εισιτηρίου, είτε πρόκειται για ακούσια είτε για εθελούσια ανάγκη.

Πολλές φορές τυχόν κακές καιρικές συνθήκες, καταστροφές ή άλλα αναπάντεχαπεριστατικά μπορεί να αποτελέσουν αιτίες ακύρωσης πτήσεων, γεγονός που αφήνει εκτεθειμένους τους ταξιδιώτες και εξαιρετικά δύσκολη την αλλαγή ή επανέκδοση των εισιτηρίων τους.

Πλέον οι τουριστικοί πράκτορες που ενεργοποιούν την λύση της Amadeus θα έχουν τη δυνατότητα άμεσης και εξ αποστάσεως εξυπηρέτησης των πελατών τους, ακόμη και αν αυτό απαιτεί την επιστροφή χρημάτων του εισιτηρίου.

Πηγή